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讀MBA所需要的意志力與應變力
我國漢代的“孫敬好學，時欲寤寐，懸頭至屋樑以自課。"(《太平御覽》)
戰國時，蘇秦遊說秦王，上書十次，不為所用。後返故里發憤讀書；讀書欲睡，則以錐刺股；終為六國的宰相(《戰國策》)。
孫敬和蘇秦的長遠目標是讀書有成，但這目標卻和他們即時的生理需要產生矛盾。他們以懸樑刺股等方法，勉強令自己保持清醒，繼續追求長遠目標。孫敬和蘇秦這種自殘身體，以達到長遠目標的手段，未免過於極端，不值得效法，但他們所經歷的心理歷程，卻是讀MBA經常遇到的。
人有各種不同的目標，有些目標比較遙遠。要完成遙遠的目標，需要刻苦辛勤地工作。當完成目標時，所得的回報也很大。但要完成目標，便要付出代價，譬如要放棄即時的享樂，以及約束自己的行為。我在讀MBA的第一學年也就是這麼做的，即放棄了享樂的時間。
有時為了達到目標，先要完成一些比較單調的工作。為了成為一位律師，便要強記法律。人在從事這些單調的工作時容易疲倦，甚至面對著沉悶的工作而感到厭惡。這時候，一些可以令人獲得即時快感的活動便成了一種很大的誘惑。
如果在沉悶的工作中找一點消遣，也是無可厚非的事。可是，如果缺乏意志力，每遇上外界的誘惑，便放下學習或工作，追求即時享樂，這便是難完成自己的目標了。一個MBA學生在考試前很想用功讀書，但卻沒有辦法抗拒電視、電影等誘惑。他不但讀書不成，而且在看電視、電影時，也忐忑不安，矛盾重重。若考試失敗，更可能會懊悔自責。
在追求長遠目標時遇到誘惑，即能抗拒誘惑，繼續追求目標，以期完成目標後得到較大的回報。這種延遲享樂的能力，是意志力的表現。MBA的通才培養中，特別要強調這種意志力的培養。
在生活中，人們常要在週末或晚上放棄消閒活動，專心工作，這是延遲滿足的表現。為了保障退休後的生活，現在就將部分收入儲蓄起來，這也是延遲滿足的表現。為了有健康的身體，不抽煙、不酗酒、不暴食，這也需要延遲滿足的能力。如果不能延遲滿足，便可能會受到毒品、酒精的引誘，誤入歧途。
許多人希望獲取MBA專業的知識和技能，但在掌握這些知識或技能時，往往要經歷一個較沉悶的訓練過程。要成為一位小提琴家，最初要不斷地練習和演奏一些很簡單的樂章，能熬過這個沉悶的階段，才會漸入佳境。
意志力是MBA通才教育與多元才能中很重要的一部分，那麼，怎樣獲得這種能力呢?
我們可以從以下幾個方面培養和鍛煉自己的意志，發展優良的意志品質：
①自覺性(或目的性)。這是意志的最重要特徵。
②頑強性(或堅持性)。這是意志的最可寶貴的品質。凡是大有成就者、大富豪幾乎都具有百折不回、義無反顧的精神。
③果斷性。這表現在能夠迅速而又成熟地選定目標，及時採納決定並果斷執行決定。所謂及時，即指需要立即行動時，當機立斷、毫不猶豫，甚至頂風而行。果斷，從另一角度說，也表現在情況突然發生變化時，立即相應地修改決定或停止已作出的決定。
④自製性。這是指一個人在意志行動中善於控制自己的情緒、約束自己言行的特徵。
前蘇聯著名教育家馬卡連柯說過：“堅強的意志——這不但是想要什麼就獲得什麼的那種本事，也是迫使自己在必要時放棄什麼的本事。……沒有制動器就不可能有汽車，而沒有克制也就不可能有任何意志。”
憑意志力取得成功的例子在我國古代就有。明末史學家談遷，家境貧寒，畢生含辛茹苦，勤奮寫作，歷經27個春秋，6次修改書稿，直到56歲才完成輝煌巨著《國榷》。不料一天夜裏書稿竟然失竊了。他雖然悲慟欲絕，但是並沒有因此頹喪，而是“憤"筆疾書，又熬了10個年頭，終於把書稿重新寫成。他這種矢志不渝、百折不回的驚人毅力與自製力，實為後世楷模。
在自我成功的過程中，只要注意培養和鍛煉以上優良的意志品質，即將自覺性、頑強性、果斷性、自製性完整結合起來，就會不斷提高意志水準，具備超常的意志力，這對於發揮多元才能的意義極為重大。
意志不但是一種心理活動，而且也表現為意志行動。它可分為兩個階段：
(1)選擇決定的階段。
包括動機的鬥爭、目標的明確、行動方案的選擇和行動計畫的制定。我們知道動機、目標、方案、計畫，都不是一種而是多種，都不是一個水準而是多種水準，利弊長短參差不齊。你訂立怎樣的目標，制定怎樣的方案，這就要看你的意志力如何了。一般說，目標大小同意志力的強弱成正比。意志力強者能訂立遠大目標，意志力弱者，只能在大目標前望而卻步。反過來，遠大的目標又能激發堅強、超常的意志。
(2)執行決定的階段。
執行決定是意志行動的核心。在執行決定時，意志表現在兩個方面：一方面，採取積極行動來達到目的；另一方面，制止那些不利於達到目標的活動。而這兩個方面的意志行動都要克服種種困難。所以，沒有頑強的意志，沒有超常的意志，既難以訂出恢巨集的目標和周密的計畫，更難以執行計畫去達到目標。
由此可見，優良的意志品質、超常的意志力水準和意志行動，是一切卓越有成就的MBA必備的心理特徵和行動能力。
MBA通才還要會觀天下大勢，知動靜時機，靈活應變
近年，有心理學研究指出，能警覺到環境的變化，並順應時勢的轉變，靈活地採用適宜的應變方法，比執於一隅，側重駕馭環境的應變方法，更能幫助人們完成目標，並建立良好的社交關係和保持精神健康。MBA也是一樣，不僅要學會改造世界，也要學會適應世界。
這種觀點和中國傳統的生活適應觀和成就觀十分接近。這種觀點是基於以下幾項假設的。
“易為之書也，不可遠，其道也，屢遷。變動不居，周流六虛；上下無常，剛柔相易，不可為典要。惟變所適。”(《易·系辭》)
世事不斷在變化之中，不但客觀現實在改變，人對客觀世界的理解和詮解，也在不斷變更。更重要的是，當進入不同的環境時，會出現處境規範、客觀環境對行為的限制，而周圍的人的價值觀和態度也可能會與自己的不同。以個人的力量，是很難改造環境，令每一個環境都符合自己的行為習慣的。在大多數的時候，個人需要調節自己的行為，以配合環境的要求。
要作出適合時宜的行動，便要具備敏銳的觀察力，從環境中含蓄的信號，辨認出環境的意義。中國古代軍事家孫子，在他的《行軍篇》中舉了很多例子，說明如何從含蓄、隱晦的環境信號中，準確地辨認出客觀環境情況：
“眾樹動者，來也；眾草多障者，疑也；鳥起者，伏也；獸駭者，覆也；塵高而銳者，車來也；卑而廣者，徒來也；散而倏遠者，樵采也；少而往來者，營軍也。”
意思是：在戰場上看到眾多樹木搖動，便是敵人清道而來。看到草叢中有障礙物，便知道敵人故布疑陣。看到飛鳥在天上驚飛，下面可能有敵人埋伏。看到走獸駭走，可能有敵人在潛進偷襲。看到塵土高揚，可能是敵人的戰車來了。看到低而寬廣的塵土，可能是敵人的步兵逼近了。看到塵土疏散而倏縷分明，敵人可能在砍柴。看到塵土少而時往時來，敵人可能在紮營。從一些隱晦的跡象察覺到環境的轉變固然重要，但能從一些蛛絲馬跡中去瞭解別人的生理和心理狀態，也同樣重要。對此，孫子也有以下的觀察：
“杖而立者，饑也；汲而先飲者，渴也；見利而不進者，勞也；鳥集者，虛也；夜呼者，恐也；軍擾者，將不重也；旌旗動者，亂也；吏怒者，倦也；粟馬肉食者，軍無糧也；懸不返其舍者，窮寇也……”(《孫子兵法·行軍篇》)
上述一段反映的現象是：敵兵站立時倚仗著兵器，是饑餓的表現。敵兵打水而自己先飲，是乾渴的跡象。敵兵見利而不去爭奮，是困倦的表現。敵兵營寨上有飛鳥停集，是空營的跡象。敵人夜間驚呼，是因為恐慌。敵人用糧食喂馬，殺牛吃肉，並收拾起炊具，部隊不返營舍，這是背城拼死一戰的窮寇……
沒有一種方法能在不同環境中同樣有效。因此，MBA的學習必須知道在什麼環境中，哪種行為策略較為有效，並在小心考察環境和時勢後，作出合適的行動。古代管理學家管仲把這個道理說得很清楚：
“夫神聖，視天下之形，知曉動靜之時；視先後之稱，知禍福之門。”(《管子·霸言》)
精明的企業家，能考察天下形勢，知曉動與靜的時機；根據先後權宜，制訂趨吉避凶的行動策略。譬如，在戰爭中，參戰國多，最後參戰的國家在其他參戰國疲於奔命之際，養精蓄銳，當其他國家筋疲力竭時，再舉事稱霸，霸業成功的機會便高。當參戰國少，先舉事者往往能奪得先手。在第二次世界大戰中，列國爭霸；美國後發而先至，印證了管子的智慧。
管子和孫子的理論基於長期的軍事實踐。而現代的管理學研究則通過系統的分析，總結出環境與行動策略的適應上的關係。
在MBA多元才能的訓練中，靈活應變的能力是最重要的。靈活應變是指能夠因應各種環境及狀況而作適當的調適，同時還能充分掌握自我，沉著而不失理智。培養應變能力，隨時準備行動，把握機會或解決問題，可以幫助你變得更果斷。
靈活應變能力建立在對環境敏銳的觀察和對應變策略的處境性的認識。
心理學家稱處境性的認識為見識，並將見識和學識分別開來。見識和學識不同。學識可以從書本上、課堂中獲得，但見識則是經一事，長一智，從經驗中彙聚而成的。一個讀破萬卷書的人，可以將他所學的東西如數家珍地講出來；但一個經驗老到的人，卻往往不能講清楚他的見識背後的理論。學識的理論性強，但實用性低。而見識則源於生活，所以針對性強，實用性高。研究顯示，要爭取成為一個真正的通才，除了博大精深的學識外，還要具備廣博的見識。前些時，不是有一位在經濟學上取得諾貝爾獎的教授，創辦了一家投資公司，後因投資不善使公司倒閉了，結果讓學壇尷尬不已嗎?
見識的基本形式是：在某種情況下，採用某種行動。例如，“達則兼濟天下，窮則獨善其身。"又例如，當可以控制事情結果時，便監察環境的危險資訊，不然的話，便不去理會這些資訊。
剛加入商業機構的管理人員，越能掌握有經驗的管理人員多年累積的見識，便越會在商業中獲得更大的成就。例如，他們的薪酬、加薪率、管理表現和營業額均會比沒有見識的同事高。
見識是彙聚得來，不能單從書本中獲得。因此，古人讀萬卷書，行萬里路，同時拓寬學識和見識。因此，要提高和增加才能，使自己成為一個通才，便不能將學習限制在課本知識上。近年，國內有些MBA教育工作者很努力地將生活融入課堂學習中，將生活中遇到的難題帶進課堂裏，令學生體會到課本知識的實用性。這是很值得鼓勵的發展方向。可是，除此之外，教師也要鼓勵學生在生活中學習，令他們體會到課本知識的不足，使他們在生活中學習到課本知識以外較具處境性的見識。
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