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對MBA的認知誤區及MBA學習的真正方法
走出誤區
“嗨，教授，在中國我們可不這樣做……”“哎，這課我算是白學了，在我單位根本用不上……”
在MBA教學過程中，尤其是在中外合作MBA的教學過程中，類似上面的“挑戰”和抱怨可不少遇到。更直截了當的是某些學員對一些課程的質疑：這課程對我的工作似乎沒有直接的幫助；我沒有必要學這樣的課程，云云。
言下之意，就是“我無法馬上用這門課的知識去進行管理、去賺錢”。比如，學了“市場行銷學”，他便期望著公司的銷售額在下個月馬上得到大幅度的提高；學了“全球化和國際商務管理”，他的公司第二個月就應該擁有走向世界的能力。課程沒有促成他達到這些目標，他就開始懷疑MBA學習，否定自己當初的選擇。
這樣的看法是偏頗的。如果要蓋上一頂大帽子，那就是：定位錯誤。據瞭解，懷有這種想法的學員並非少數，尤其是在剛剛開始MBA學習的階段。這樣的思想觀念有時候甚至已經造成MBA教育和學習中的某些阻力。
為了更清楚地說明問題，在此不妨把眾所周知的知識再回顧一遍。MBA的英文全稱是MasterofBusinessAdministration，習慣翻譯為“工商管理碩士”。作為一種學位，MBA誕生于本世紀初的美國。這一學位的設立，是為了滿足當時美國人“擴大物質的生產和分配”的需要，以及保障其所提倡的“科學管理”的運行。MBA所致力培養的，是懂得這種“科學管理”的職業經理人員。
與傳統意義上的教育不同，MBA最重要的特點在於其實用性。不重灌輸理論，而在於培養決策及實用管理技能。其教學理念是將最新的理論研究成果、實用的知識、真實的實踐經驗和切實可行的解決方案結合在一起，在幫助學員建立全面的知識結構的基礎上，進一步通過互動學習如商業案例分析、實戰觀摩、分析與決策技能訓練等方法手段培訓學生的實際操作技巧。因此，MBA們學到的知識與技能使他們有能力分析和處理複雜的工商經營管理問題。正基於此，MBA課程內容不僅各國家、各大學都有很多共性，而且其內容也經常在不斷地得到補充和更新，從而能更確切地配合學生以及當今企業機構的需要。
儘管如此，MBA與一般的培訓課程有著本質的區別。培訓課程有非常明顯的行業針對性，是針對行業出現的現實問題的一些解決方法的傳達。如團隊建設培訓、演講技能的培訓、禮儀培訓等等，這些培訓結果往往顯著，一般都能起到“吹糠見米”的效果。而MBA所要給予學員的，並非一時一地的功夫，它的目的在於塑造一種智慧，一種高屋建瓴、超越細節的大智慧。MBA可能會引進培訓的方法，但這些方法只是手段的採用，即通過這些手段來達成MBA的終極目的，而不僅僅局限於對這些手段的學習和掌握。因此，對某些愛鑽牛角尖的學員，有經驗的教授往往用了這樣的調侃方式來引導：“Hi，Guy，youareamanager，notanaccountant（嗨，小夥子，你是經理，不是會計師）。”這並不意味基本技能不重要，但是，對總體知識沒有宏觀把握能力，一味在細節上糾纏不休，對MBA學習來說，確實是“撿了芝麻丟西瓜”。
這又令我想起了MBA的本土化問題。那麼，什麼是中國的MBA？什麼又是外國的MBA？這個問題表面上似乎不好回答，但答案也是顯然的：從處理方法和技巧上，MBA確實有本土化的要求；但從理念上分析，MBA根本沒有國界，它體現的只是人類管理學的知識精華。
MBA能力認知
接受過MBA教育的學生不難發現，MBA帶給他們的最大的收穫是帶給他們一種對新事物的啟發、思考能力和開闊的視野；使他們對以前工作中出現的問題產生了新的看法和理解；MBA課堂使他們接受了知識與技能、個性與心理、目標與願望等方面的挑戰；使他們變得更具實力，對未來的事業與職位有了更高的目標。
總結起來，MBA教育對受眾的培養主要有兩大能力：其一，創造性思維能力（creativethinkingability）；其二，解決問題的能力（problemsolvingabili鄄ty）。從MBA課程的設置看，可以說是應有盡有包羅萬象，既有抽象的管理經濟學，也有錯綜複雜的公司財務管理和會計學，同時還可能開設有涉及大量計算模型的運作管理等。作為一個職業經理人決策應該包含的知識領域和內容幾乎一網打盡。這樣的課程設置完全是多年的實踐經驗的結果，並不是隨意隨機的行為，其指向完全是上述MBA的培養目標。
就像文史哲是一般人的人文素質基礎一樣，MBA的課程安排也始終離不開職業經理人基本素質的培養。例如，從表面上看，類似“運作管理”的課程好像對一個作為決策者的經理人沒有直接的關係。誰要經理人去進行作業排序？誰要經理人去進行庫存計算？顯然沒有，然而，反過來看，經理人利用資源分配資源的最終決策，始終無法離開這些內容。再如，經理人不必自己去編制財務報表，但是經理人自己一定要明確財務報表對決策的決定性作用，而且，必須能夠瞭解和閱讀財務報表，這也不過是常識性知識。對經理人員，MBA提供的是一種造血功能，而不是簡單的輸血行為。
當士兵還是當指揮官
另外，在學習過程中，MBA學員們還會發現，MBA和傳統教育也在多個方面存在差異。在這方面，北京大學光華管理學院的張維迎院長的總結很有代表性，他認為，傳統大學一般側重學術訓練，MBA引入職業性訓練；傳統教育面向政府，MBA教育則面向市場；在收費體制上，MBA教育引入了個人投資的觀念，過去我們認為教育一定要由國家包下來，而MBA需要學院自己去投資，學校提供產品；學生和學校的關係也變了，過去我們把學生更多地看成一種產品，教授的產品，學院的產品，而MBA更強調把學生當成客戶，所以在MBA教學中，對學員需求的瞭解變得相當重要。
而另一方面，教育者也有責任引導學員應該從MBA教學中得到什麼。這一點往往為很多人所忽視。要知道，接受MBA教育的物件面臨的是一定程度的“智慧”上的迷惑，需要的是一種具有高度的點撥，以望走出迷津。而作為一種教育體系，MBA所蘊涵的是一種成熟的操作方法和手段。在進入這樣的一種體系之前，MBA受眾不一定非常明白自己真正需要什麼，也不一定明白通過什麼樣的手段才能獲取自己的需要。所以，MBA教育者必須明白，在把學員當作“客戶”對待的同時，也應該將之當作“學生”塑造。MBA培養的是指揮官而非士兵。士兵也許是一個槍法一流非常出色的狙擊手，但未必能夠在一種戰略態勢中，組織有限的兵力和武器，去圍攻包抄敵人或去奪取某一戰略要地。前者是一種技巧或技能所能夠達成的目的，後者則是一種智慧引導的高度。MBA培養的即是後者，是對智慧的培養和薰陶，而不是某些技巧的傳授。這一點，不僅作為受眾的學員必須理解，作為施者的MBA教授們也應該銘記在心。 |
