学员登陆
姓  名
身份证
本科学士课程系统
硕士研究生课程系统
DBA博士课程系统
 
学员管理服务
  在线报名   证书查询
  证书样本   国际交流
  在线留言   招生问答
最新通告
 浩茫往事连寰宇,无疆大道来
 热烈祝贺《第489期中欧国
 國際商會組織全球促進會(I
 中歐國際管理學院(CEIM
 热烈祝贺中欧国际企业俱乐部
 热烈祝贺《中欧国际(四川)
 中欧国际管理学院(CEIM
 风物长宜云水量,放眼沧海日
 不忘初心有始终,人间正道是
 EMBA工商管理高级硕士课
动态文章
 
 
 

中國大陸MBA通才教育探討

发 布 者: 管理员    添 加 时 间: 2009/8/6    点 击 数:3796
 
   

MBA教育必須重視培養通才式的經理

 

國外許多的商學院都以培養明天商界領袖和通才式職業經理人為己任。最具有這方面特點的可以算是哈佛商學院。哈佛商學院是美國培養通才式總經理最著名的學府。美國許多大企業家和政治家都在這裏學習過。在美國500家最大公司裏擔任最高職位的經理中,有五分之一畢業於這所學院。因此,哈佛工商管理碩士成了權力、金錢的象徵,成了許多美國青年夢寐以求的學位。哈佛的工商管理碩土,在美國的企業界比其他學科的博士都要吃香得多。哈佛商學院所追求的東西簡單明瞭,那就是讓學生掌握成功地經營企業的思路和方法。學生們必須有一種能力,使自己能夠站在一個高層次來把握和分析問題,能夠面對複雜多變的情況,把重要的和不重要的事情區別開來。他們還必須具備另一種能力,就是在缺少足夠和必要資訊的情況下,也能夠作出正確和果斷的判斷和指示。他們必須知道在現實的企業管理中,沒有人會給你準備好正確的答案,並且任何答案都不會是完善的,總會有一些地方是錯誤的,至少是不盡如人意的。哈佛學生的腦子裏被灌輸的是:如果你希望走向社會後,在任何時候都想得到應有的評價,那麼你在哈佛學習期間,就沒有曬太陽的閒工夫。哈佛流傳的格言是忙完秋收忙秋種,學習,學習,再學習哈佛商學院培養的是通才式總經理人才。這一宗旨近一個世紀以來從未改變。哈佛之所以有非同凡響的影響,是因為學校抱著以培養通才式總經理為己任這一堅定不移的宗旨,這就是哈佛的使命。MBA的精神是什麼?MBA精神就是通才式總經理精神。其核心內容是:崇尚自由競爭和個人奮鬥;崇尚冒險和創業;鼓勵對事業的追求,強調生活的富有來自勤奮的工作;強調個人的能力、毅力、智慧和決心;注重理性分析,講求實際和辦事的成效;強調對企業的使命感和對社會的責任感。在哈佛大學各學院中,哈佛商學院對學生的要求近乎苛刻。每年申請入學的人數高達七八千人,而錄取人數則幾乎每年保持在900名左右。HBS除了要求學生有優異的本科學習成績及研究生入學考試成績外,還要求學生有至少兩年的工作經驗及擔任領導管理的才幹和氣質。為了選拔將來能擔當總經理、企業家、商業巨頭的人才苗子,入學委員會要對學生的觀察能力、綜合能力、競爭能力、管理能力、專業技術能力,以至商業道德觀等進行綜合考查。還要參考學生的GMAT成績(GMAT,是美國為申請管理學校的考生而專設的統一考試項目,主要測試學生的語言、數學和推理能力。該測試每年在世界各地舉行5次,哈佛商學院學生的GMAT平均分數高達650)學生填寫多達幾十頁的入學申請表,簡直就像寫個人傳記。在要求填寫的9個專案中,寫上洋洋數千字仍不為多。除了要回答一些一般性問題外,學生還必須陳述自己的入學動機,剖析自己的優缺點,列舉興趣、愛好,以及自己的數項突出成就及其原因。另外值得一提的是,入學申請還要求學生舉例說明自己親身經歷過的道德困境,校方認為這有助於考查學生的道德傾向和基本素質。此外,哈佛商學院還要求學生提供熟悉學生學習和工作情況人士親筆書寫的三封推薦信。哈佛聲稱,不存在典型的哈佛工商管理碩士,故也沒有選拔學生的絕對標準。並且其教育的宗旨是培養具有領導才幹的總經理式的人才,由於世界上不需要很多的總經理,而真正有經理之才的人也不可能很多,故雖然申請HBS的人很多,但其錄取人數卻一直基本保持不變。

通才式總經理的具體培養目標是什麼?據有關資料介紹,1995年,哈佛商學院重新調整了MBA課程的教學方針、教授內容和課程安排。重組後的MBA課程,明確要求學生在德智兩方面達到下述最低標準:

1. 技能

BT5創造性地思考問題的能力能突破傳統的框框和常規思維方式,進行創造性的思維活動;敢於創新,能辨識事物的規律和形式,舉一反三,從個別事例引出一般結論;既看到局部,又看到全局。

BT5嚴密推理的能力能在理論指導下運用邏輯分析,立假設,擺論據,定出明確的評估標準;能綜合不同觀點,所得結論經得起邏輯推理和實踐檢驗。

BT5解決問題的能力在研究問題時,能應用所學的概念、理論、方法,發揮創造性,運用判斷力,找出問題癥結所在,並設計解決方案。

BT5綜合能力能認識並綜合一項工作或一個問題的各個不同方面,認知它們之間的關聯及對整體的影響,學會從整體考慮問題。

BT5表達能力和談判能力能有效地進行談判。能篩選、組織各種紛繁的資訊,能在文字和口頭上清晰地表達自己的見解,簡潔地解釋複雜的問題;能據理服人,在談判時能與對方做建設性的對話,引導對方和己方一起共同解決問題。

BT5團隊精神能以成員和領導的身分與各種不同的群體一起有效地、有創造性地工作;善於觀察他人情緒和聽取他人意見;能理解他人不同的背景和看問題的不同角度,能理解他人的動機、感情和所關心的問題;善於識辨他人的才能;善於獲取他人的支持、合作和尊重;善於影響群體和社會。

BT5企業家精神目光遠大,能構想未來;能認識並創造機會,而且不受條件的限制去追求這些機會;能擔負起改變的責任。

BT5領導才能能制定和表達自己的目標和理想;能鼓舞和激勵他人;能創造條件給予他人排除萬難、爭取成功的動力。

2.知識

BT5總經理的知識結構精通至少一種專業,對工商企業的專業分工有全面的、系統的基本知識,充分理解各個專業的作用和它們相互間的關係;對工商企業活動的各種環境和層面有明確認識。

BT5專業經驗熟練掌握一種專業的理論、方法、工具及其應用,懂得它們是如何發展的。

BT5放眼全球瞭解工商企業活動所在的國際社會、經濟、政治和自然環境,理解它們之間互相依存的關係;能認識並解釋全球趨勢,能識別國際商業機會;學會如何在不同國家、不同文化環境中管理企業。

BT5懂技術懂得並致力於技術的生產性應用,懂得產品技術工作場所技術和應用以及它們對工商企業、社會所產生的普遍影響。

3.道德

BT5信守道德準則堅持基本道德原則,身體力行;對工商環境和決策中涉及的道德問題有敏銳的認識;對個人、企業、社會有義不容辭的責任感;用對別人一樣的標準來要求自己。

BT5不斷自我提高努力提高自己,保持求知欲,尊重知識和學習,不怕承認缺點和無知;能作自我反省,也能省察他人;關心社會,關心自然環境;善於從實踐和經驗中學習;能鍥而不捨地為尋找正確的答案而努力。

BT5自重重視自己的長處,正確認識自己的短處;能接受批評;能應付逆境;能從錯誤和失敗中吸取教訓;能承擔責任並與他人分享權力;能獨立思考,有自信而不傲慢,不必依靠外界的表揚來保持自信。

BT5行動在複雜、不穩定、甚至有衝突的情況下,能作出決策並付諸實施;能容忍模糊性;有決心取得實績;懂得何時當為之,何時不當為之。

憑心而論,這些要求不能說不高。然而,哈佛商學院所培養的是未來工商企業的棟樑之材,是總經理式的通才,而非會計師、市場分析家、生產計畫專家等專才。哈佛商學院第一年所有的課都是必修課,第二年除一門外,其餘均可選修。二年級的必修課是《總經理學》或《全面管理》,它是研究怎樣做好一個總經理的一門課。哈佛商學院還有四種為總經理階層人員開設的課程:一是高級經理課,為時12周,參加者多為公司總經理、董事長、副總經理、董事等;二是國際高級經理課,為時8周,參加者多為跨國公司和外國公司的高級經理人員;三是管理能力發展課,為時12周,參加者為有510年工作經驗的中級經理人員;四是小企業經理課,為時9周。另外,HBS還有七種對象為負責某一部門的專職經理的職能性課程。每一個課程為時13周不等,一般在夏天舉行。

另外,哈佛商學院每年還要舉辦各種專題討論會。哈佛商學院的辦學宗旨是培養高級的管理通才,即經理。哈佛人習慣於將其比作廚師,因為他們將一堆雜亂的原料經妙手料理而變成一道道可口的佳餚投放到市場,奉獻給社會。

HBS的管理者認為,物色一位教育部長是很容易的,但是物色一位優良的廚師則不然,這個職位需要全才。每一位成功的管理人員必須具備三種技能,即:技術技能、人事技能和概念技能。所謂技術技能指通曉和熟悉一種專業性活動,尤其是涉及方法、過程、程式或技術的活動;所謂人事技能指管理人員作為組織的一分子做好本職工作並帶領他手下的人員發揮合作精神的能力;所謂概念技能包括把企業看作一個整體的能力,也能夠認識到一個機構中的各種不同職能的相互依賴,如其中一部分有所改變就會影響其餘各個部分。

三種技能"的理論強調指出,優秀管理人才不一定是天生的,而是可以培養出來的。為了培養學生的上述三種技能為社會輸出優秀的管理通才,哈佛商學院在課程設計上不僅包括了基礎的經濟、管理等課程,還開設了社會心理學、企業決策與倫理價值等特色課程。這些課程的教學方式同樣以案例法為主。主持該課程教學的澤萊茨尼克教授是一位有國際聲望的精神分析專家,他認為企業是由人組成的,企業領導的個性、作風、用權的方式會給整個企業帶來深刻的影響。誰也不能保證一個企業的行為就一定是理智的。研究企業不能抽掉人來研究,企業管理者必須要懂一點精神分析學。精神分析學認為人的每一個行為,不管在表面上多麼荒唐,都有著深邃的內心契機。每一件事都應該有其合乎邏輯的解釋。一個人的一舉一動常常暗示他真正的動機,人們不應該輕視這些暗示。表面上違反常情的舉止,從精神分析學上去理解就變得合乎情理了。每個人在知覺清醒的表像下埋藏著許多潛意識的情感、欲望、需要與幻想。這些下意識的動機往往影響人的行為。他說,懂一點社會心理學,就好像多了一點免疫力。企業活動給一些心靈有創傷的人發揮幻想的機會,一個表面上煞有介事的企業戰略,可能是玩弄權力的產物。在一定的條件下,一個組織會發作集體性神經病,這時人們就應該冷眼旁觀,獨立思考,決不讓大權在握的神經病患者把自己拖下水。

哈佛商學院的出名絕非僅僅在傳播知識和技能方面,在倫理教育上也是堪稱楷模的。前院長麥克亞瑟非常強調學生個人的道德品質的重要性。他敦促學生要寬以待人,嚴於律己,遵循己所不欲,勿施於人"的處世原則,要愛人,要助人為樂。他希望畢業生不要忘記母校,不要忘記自己對社會的責任、對國家的義務。他勉勵大家說:人的一生光做一個企業經理、銀行家、學者、企業家,掙許多錢是不夠的。除了在事業上成功之外,你們還應該設法幫助許許多多不是由於他們自己的過錯,而是被生活遺棄的善良人。我們應當向他們伸出援助之手。這是我們義不容辭的責任。”“因為哈佛的校訓是為增長智慧走進來,為更好地為祖國和同胞服務走出去

通才式總經理的條件

一個企業的發展前途,歸根結底是取決於經理團隊的發展趨勢和方向。如果一個企業有一個健全的、不斷更新、不斷提高的經理團隊,它就能保持那永不枯竭的生機;反之,如果沒有這樣的經理集團(指從最高的總經理、副總經理到各個部門的經理所組成的各級、各層管理人員),公司的生命力就是短暫的、有限的,甚至是危險的。縱觀幾百年來工商業發展的歷史,不難得出這樣的結論:要遷就或選擇一個或少數幾個好經理並不難,但要組織成一個精明強幹的、高效率、高水準的經理集團卻不容易;要找出在短期內幹勁十足的經理團隊也不難,但要培養出長期的、持續的、強有力的經理團隊卻是很難的。

我們可以看看有關方面所提供的對總經理的要求。

1.美國總經理協會的標準

關於通才式總經理的要求,歷來有不同的說法,美國總經理協會認為,一流的總經理應該具備以下基本素質:

(1)堪為全體職工的模範,孚眾望,能合群。

(2)品德高尚,見識廣博,工作勤奮,基本功過硬。

(3)頭腦靈活,對時代有預見性的洞察力。

(4)有人情味,總能考慮別人的痛處,在部下、同事、上司、關係單位以及在主顧之間經常創造一種令人滿意的氣氛,像磁鐵一樣有吸引力,有領導才能。

(5)僅僅把經營管理階層的意圖向下傳達是不夠的,必須具有堅定的信念和勇氣,把全體職工的真正聲音帶到最高決策層,並提出解決問題的建議。

(6)自覺認清企業對社會應負的道義責任和其他責任,並在行動中恪守無誤,嚴守信譽,在任何情況下不為浮利輕舉妄動。

(7)經營企業的思想基礎必須是:把企業的收益與職工的生活福利聯繫在一起,使企業與全體職工形成一個不可分離的整體。

(8)果斷的判斷、勇敢的實踐和堅忍不拔的毅力。

(9)有旺盛的進取精神,有獨創精神。

(10)遇到困難不畏縮,不是先考慮為什麼",而是研究怎樣才能完成"

(11)對上級不阿諛奉承,不光做面子上的事情。

(12)不文過飾非。

(13)不先私後公,必須率先棄私。

(14)排斥別人,踩著別人的肩膀,用虛偽手段花言巧語往上爬的人,是不合條件的。

2.普林斯頓大學的研究

美國普林斯頓大學莫頓教授經研究歸納提出,卓越的總經理有下列10條特徵:

(1)合作精神。願與他人一起工作,能贏得人們的合作,對職工不是壓服、而是說服。

(2)決策才能。依據事實而非依據主觀想像進行決策,具有高瞻遠矚的能力。

(3)組織能力。能發揮部屬的才能,善於組織人力、物力、財力。

(4)精於授權。能大權獨攬,小權分散;能抓住大事,而把小事分給部屬。

(5)勇於負責。對上級、下級、產品用戶及整個社會抱有高度責任心。

(6)善於應變。權宜通達,機動靈活,不抱殘守缺,不墨守成規。

(7)敢於求新。對新事物、新環境、新觀念有敏銳的感受能力。

(8)敢擔風險。對企業發展中不景氣的風險敢於承擔,有改變企業面貌、創造新局面的雄心和信心。

(9)尊重他人。重視採納他人意見,不武斷狂妄。

(10)品德超人。良好的品德為社會和企業職工所敬仰。

3.美國東部總經理俱樂部的標準

  企業經理人員應具備如下10項能力:

(1)思維決策能力,即能在幾個方案中選擇一個較佳的方案。

(2)規劃能力,即對事務進行計畫、制定實施步驟的能力,以及調查研究能力與組織能力。

(3)判斷能力,即對事物的是非曲直進行判斷的能力。

(4)創造能力,工作中能不斷提出新的想法、措施和工作方法。

(5)洞察能力,能透過現象看到本質,預見事物的發展和變化。

(6)勸說能力,對其他領導成員、對下級能進行說服,使他們同心協力進行工作。

(7)對人的理解能力,即能掌握每一類型人的性格、特點的能力。

(8)解決問題的能力,特別是能善於發現問題。

(9)培養下級的能力,瞭解下級的需要,對下級善於進行教育,以提高他們的素質和工作效率。

(10)調動積極性的能力,能採用巧妙的方法使下級人員積極、主動地工作,而不是被動地單純聽從命令、指示。

4.《新聞與世界報導》的標準

美國《新聞與世界報導》雜誌署名文章,提出21世紀的總經理應是:

(1)全球戰略家。21世紀的企業家必須懂得如何在國際環境中開展業務。未來的世界中,各國將互相依存,成為貿易夥伴,並以跨國經營、國際資本的流動形式,組成和諧的整體。企業家必須適應快速的、大規模的市場變化,能展望5-10年的形勢,並以全新的指導方針領導企業。

(2)技術的主人。公司要不斷地創新,要利用新技術生產更佳產品。目前,資訊處理費占管理費用總額的40%。企業家必須具備應用電子電腦的能力。利用電子電腦可以加快文字處理速度,可以通過鍵盤和顯示器瞭解一系列資訊和資料。

(3)傑出的政治家。公司越大,在全球範圍的業務量也就越多,公司的主要領導人應是一位優秀的政治家。未來屬於巨型公司"或幾十億美元財團的全球聯盟,其領導人要善於處理大型企業經濟利益與地區性經濟利益之間的一切關係。

(4)領導者與鼓勵者。要使公司度過激烈變更的時刻,企業家必須有雙倍的膽略和超人的能力。他們應是教練",而不是指揮官",對下屬要有足夠的凝聚力,能說服大家風雨同舟,同甘共苦。

哈佛商學院在其《總經理學》教材裏指出,總經理應具有以下基本素質:具備高度的領導能力、決斷力、預見力、說服力、創造力、洞察力等等,此外還有體力、魄力也要超人一等,再加上勇氣與自信,可能的話,還要具有吸引力。

總的來說,總經理是與人打交道,總經理必須經常與人接觸,要能管理人、用人。而現代人觀念既然已經多元化,總經理用牽引機式的方法去領導部屬的話,便不能成功了。因此一位出色的總經理也應該成為一個多元化的通才。

面對企業組織日益複雜的今天,管理工作成了一件十分複雜的事,要想成為一個好經理,必須每件事都要做得圓滿。一個高素質的總經理必須是:一個好的策劃人;一個組織能手;一個協調人;一個管制人;一個分析人;一個推動人;一個設計人;一個意見溝通人;在許多情況下也必須是個老師;一個好學不倦的人;必須是一個決策人。總經理應該是一個天才,是一個全才。

總經理是企業的總指揮,他的能力與否,直接影響著企業的生存與發展。實際上,一個總經理就像一個樂隊的指揮一樣,當每一種樂器各自為政地演奏時很吵鬧,但通過指揮者的努力、洞察及領導,就能將各種樂器的演奏配合成為有生命的樂章。但是區別在於,指揮手中有作曲家所作的樂譜,指揮者僅是解釋樂譜並指揮樂隊依譜演奏的人而已;總經理則不然,他既是作曲家,又是指揮者。這一特殊的身分就要求總經理在企業的經營管理活動中明確自己所扮演的角色。

《總經理學》主要講授一個成功的總經理應該具備的品質、應該扮演的角色,以及如何培養這些品質,怎樣在不同情況下扮演不同的角色。可以說,《總經理學》是對MBA其餘課程的總結與昇華,它促使學生由量變到質變,同時,也是從象牙塔走向商界的橋樑。它講授的是真正的管理,而不是管理學;它培養的不是知識型的專業人才,而是能力型的高級管理人才;不是會計師、市場分析家、生產計畫專家,而是通才式的總經理、經理。當然,這也就是哈佛商學院的目標。

 

 
     
 

中欧国际管理学院总部地址: 香港中环域多利皇后街 | 中国大陆总部联系地址:北京市北四环西路 | 中国大陆免费 4007021130 中国大陆免费 4007021130

西南管理中心联系地址: 成都市望江路29四川大学玉章南路

咨询热线:(028) 61969045(兼传真)66906981  66271336  65818218 

收缩